Calculadora DPMO
Introduce el número de defectos, unidades inspeccionadas y oportunidades de defecto por unidad para encontrar el DPMO y el rendimiento.
Cómo se calcula el DPMO
El DPMO (Defectos Por Millón de Oportunidades) es una métrica de calidad Six Sigma calculada como DPMO = (defectos / (unidades × oportunidades por unidad)) × 1.000.000. Normaliza el conteo de defectos a una escala consistente sin importar cuántas unidades u oportunidades se inspeccionaron realmente.
Una «oportunidad» es cualquier lugar donde podría ocurrir un defecto en una sola unidad —un producto con 4 dimensiones críticas tiene 4 oportunidades por unidad, por ejemplo. Esto permite que el DPMO compare justamente la calidad entre productos de muy diferente complejidad.
Preguntas frecuentes
¿Por qué usar DPMO en lugar de una tasa de defectos simple?
Una tasa de defectos simple (defectos por unidad) no tiene en cuenta cuán compleja es cada unidad. El DPMO normaliza según el número de oportunidades por unidad, así que un producto complejo con más posibilidades de fallar no se compara injustamente con uno simple en igualdad de condiciones.
¿Qué se considera un buen DPMO?
La calidad Six Sigma (el estándar que da nombre a la metodología) corresponde a unos 3,4 DPMO —extremadamente bajo. Muchos procesos operan en un nivel de «cuatro sigma», alrededor de 6.210 DPMO, que aún se considera buena calidad en muchas industrias.
¿Cómo determino el número de oportunidades por unidad?
Cuenta cada característica o paso independiente en una unidad donde podría ocurrir un defecto —cada dimensión crítica, cada unión soldada, cada campo requerido en un formulario, etc. Esto requiere criterio y debe definirse de forma consistente para comparaciones válidas.